2.9 KiB

Raw Blame History Unescape Escape

This file contains ambiguous Unicode characters that may be confused with others in your current locale. If your use case is intentional and legitimate, you can safely ignore this warning. Use the Escape button to highlight these characters.

萝卜丝客服SDK

萝卜丝(bytedesk) flutter 客服SDK

部分功能

机器人对话
技能组客服
一对一客服
支持发送电商商品信息
支持发送附言消息
对接APP用户信息(昵称/头像)
获取当前客服在线状态
获取历史会话
消息提示音/振动设置
消息送达/已读
消息撤回
输入状态(对方正在输入)
发送/播放视频

注意

修改安卓 android/build.gradle

# Android
buildscript {
    ...
    dependencies {
        classpath 'com.android.tools.build:gradle:3.5.4'
    }
}

集成步骤

第一步

pubspec.yaml添加：bytedesk_kefu: ^最近版本号

| | |
注册账号
获取appkey，登录后台->客服管理->渠道管理->添加应用->appkey
获取subDomain，也即企业号：登录后台->客服管理->客服账号->企业号
获取技能组workGroupWid

# pubspec.yaml添加
#注意：pull_to_refresh: 1.6.4不兼容，故强制依赖1.6.3
dependency_overrides:
 pull_to_refresh: 1.6.3

第二步：初始化

BytedeskKefu.init(_appKey, _subDomain);

第三步：联系客服

BytedeskKefu.startWorkGroupChat(context, workGroupWid, "技能组客服");

集成完毕

image1	image2	image3

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萝卜丝客服SDK

部分功能

注意

集成步骤

第一步

第二步：初始化

第三步：联系客服

集成完毕

公众号

其他

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部分功能

注意

集成步骤

第一步

第二步：初始化

第三步：联系客服

集成完毕

公众号

其他

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